TOM'S Net Shop

-トムズ・ネットショップ-

プライバシーポリシー

トムズ・ネットショップ[TOM'S Net Shop](以下、「当店」と表記)ではお客様に当店が運営するネットショップをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」と表記)を開示していただきます。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■ 個人情報の利用目的について当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
 1.お客様への商品の発送及び代金の請求のために、お客様の「氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス」などの連絡先情報を利用します。また代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。
 2.ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の「氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス」などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
 3.お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の「氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス」などの連絡先情報を利用します。
 4.当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
 5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の「氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス」などの連絡先情報を利用します。

■ 個人情報の管理について当店は以下の体制で個人情報を管理します。
 1.個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員には個人情報の取扱いを適正に行う旨の指導を行います。
 2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
 3.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

■ 個人情報の開示について当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
※本人確認の方法本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送いただきます。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

■ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちら( netshop@toms-annex.com )よりお問い合わせ下さい。


2011年3月
トムズ・ネットショップ 販売責任者;松尾知幸